«Экономический анализ: теория и практика»
 

Реферирование и индексирование

РИНЦ
Referativny Zhurnal VINITI RAS
Worldcat
Google Scholar

Электронные версии в PDF

EBSCOhost
Eastview
Elibrary
Biblioclub

Мерчандайзинг как инновационная технология управления эффективностью продаж

Купить электронную версию статьи

Журнал «Экономический анализ: теория и практика»
т. 18, вып. 2, февраль 2019

Получена: 18.12.2018

Получена в доработанном виде: 28.12.2018

Одобрена: 14.01.2019

Доступна онлайн: 28.02.2019

Рубрика: ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА

Коды JEL: D29, F13, G39, L81

Страницы: 265–278

https://doi.org/10.24891/ea.18.2.265

Чкалова О.В. доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой торгового дела, Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (ННГУ), Нижний Новгород, Российская Федерация 
chkalovaov@iee.unn.ru

ORCID id: отсутствует
SPIN-код: 4412-7335

Ефремова М.В. доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой сервиса и туризма, Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (ННГУ), Нижний Новгород, Российская Федерация 
efremovamv@iee.unn.ru

ORCID id: отсутствует
SPIN-код: 4133-0721

Предмет. Роль мерчандайзинга в повышении эффективности управления продажами.
Цели. Уточнение и расширение теоретико-методологических положений управления торговыми предприятиями на основе мерчандайзинга.
Методология. Использованы общенаучные принципы и методы исследования: анализ, синтез, группировка, сравнение, индукция, дедукция, обобщение и др.
Результаты. Проанализированы определения мерчандайзинга, предложенные зарубежными и отечественными авторами. На основе анализа и обобщения основных научных подходов раскрыта содержательная часть мерчандайзинга. Выявлены два основных подхода к пониманию мерчандайзинга: мерчандайзинг как набор инструментов, используемых в торговой точке для управления продажами; мерчандайзинг как технология управления поведением покупателей в торговом зале, стимулирующая процесс покупок для достижения определенных результатов продаж. Представлено авторское понимание мерчандайзинга, фокусирующее внимание на его социально-экономической эффективности и комплексе мерчандайзинговых инструментов. Предложен организационно-экономический механизм управления продажами на основе мерчандайзинга, включающий цели, объекты управления, комплекс инструментарного обеспечения, систему социально-экономических показателей для оценки эффективности. Комплекс инструментарного обеспечения дифференцирован на две части в зависимости от формата торговых организаций: основные и дополнительные инструменты. Представлены типовые решения мерчандайзинговых приемов. Предложены социальные и экономические показатели для оценки эффективности мерчандайзинга.
Выводы. Обоснована роль мерчандайзинга в повышении эффективности продаж торговых организаций. Это исследование дополняет теоретико-методологические положения инновационного управления продажами на основе мерчандайзинга.

Ключевые слова: мерчандайзинг, управление продажами, эффективность, инновации

Список литературы:

  1. Веллхофф А., Массон Ж.-Э. Мерчандайзинг. Эффективные инструменты и управление товарными категориями. М.: ИД Гребенникова, 2004. 280 с.
  2. Варли Р., Рафик М. Основы управления розничной торговлей. М.: ИД Гребенникова, 2005. 456 с.
  3. Grewal D., Roggeveen A., Nordfält J. The Future of Retailing. Journal of Retailing, 2017, vol. 93, no. 1, pp. 1–6. URL: Link
  4. Mehta N.P., Chugan P.K. The Impact of Visual Merchandising on Impulse Buying Behavior of Consumer: A Case from Central Mall of Ahmedabad India. Universal Journal of Management, 2013, vol. 1, iss. 2, pp. 76–82. URL: Link
  5. Ardestani S.S., Ardestani I.S. Identification and Prioritizing Influential Merchandising Variables on Customer Purchase Behavior, Case Study: Hyper Star Chain Supermarket. Mediterranean Journal of Social Sciences, 2016, vol. 7, iss. 3, pp. 48–53. URL: Link
  6. Захарченко Н.П., Захарченко Н.Г., Колесникова Е.В. Сэмплинг и внутримагазинная информация как инструменты мерчандайзинга // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2016. № 2. С. 190–200. URL: Link
  7. Чкалова О.В. Организация размещения и выкладки товаров как составная часть управления бизнесом торгового предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 3. С. 68–78.
  8. Prasad К., Vetrivel D. An Empirical Study on Visual Merchandising and Its Impact on Consumer Buying Behavior. Journal of Business and Management, 2016, vol. 18, iss. 11, pp. 8–14. URL: Link
  9. Chebat J.C., Morrin M. Colors and Cultures: Exploring the Effects of Mall Décor on Consumer Perceptions. Journal of Business Research, 2007, vol. 60, iss. 3, pp. 189–196. URL: Link
  10. Берман Б., Эванс Дж. Розничная торговля: стратегический подход. М.: Вильямс, 2003. 1184 с.
  11. Kotler P. Atmospherics as a Marketing Tool. Journal of Retailing, 1974, vol. 49, iss. 4, pp. 48–64.
  12. Рамазанов И.А. Динамическая когнитивно–психологическая модель поведения посетителей торгового зала в технологиях мерчандайзинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2018. № 3. С. 29–39.
  13. Панасенко С.В., Рамазанов И.А. Нейротехнологии визуального мерчандайзинга в розничной торговле // Российское предпринимательство. 2018. Т. 19. № 3. С. 657–670. URL: Link
  14. Ajith K., Reni L., Vipinkumar V. The Impact of Visual Merchandising on Impulse Buying Behavior of Retail Customers. International Journal for Research in Applied Science & Engineering Technology, 2018, vol. 6, iss. 2, pp. 474–491. URL: Link
  15. Bezawada R., Balachander S., Kannan P.K., Shankar V. Cross–Category Effects of Aisle and Display Placements: A Spatial Modeling Approach and Insights. Journal of Marketing, 2009, vol. 73, iss. 3, pp. 99–117. URL: Link

Посмотреть другие статьи номера »

 

ISSN 2311-8725 (Online)
ISSN 2073-039X (Print)

Свежий номер журнала

т. 18, вып. 4, апрель 2019

Другие номера журнала