Орлов А.И.доктор экономических наук, доктор технических наук, кандидат физико-математических наук, профессор, заведующий лабораторией экономико-математических методов в контроллинге, Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана prof-orlov@mail.ru
Шаров В.Д.кандидат технических наук, начальник инспекции по безопасности полетов, ЗАО "Авиакомпания "Меридиан", Москва sharov@meridian-avia.com
В статье предложено использовать контрольные карты в качестве инструмента для выявления отклонений в системе контроллинга. Данное предложение обсуждено на примере мониторинга уровня безопасности полетов. Рассмотрена возможность использования в практике авиакомпаний нового показателя уровня безопасности полетов, а также нового метода его мониторинга. В качестве критерия предложен показатель ERC, разработанный группой ARMS, а в качестве метода его ежемесячного и еженедельного мониторинга - метод кумулятивных сумм.
Ключевые слова: контроллинг, выявление отклонений, показатель уровня безопасности, метод кумулятивных сумм
Список литературы:
Бутов А.А., Волков М.А., Макаров В.П., Орлов А.И., Шаров В.Д. Автоматизированная система прогнозирования и предотвращения авиационных происшествий при организации и производстве воздушных перевозок // Известия Самарского научного центра РАН. 2012. Т. 14. № 4. С. 380–385.
Бутов А.А., Орлов А.И., Шаров В.Д. Проблемы управления группой авиакомпаний // Управление развитием крупномасштабных систем (MLSD'2011): материалы V международной конференции. Т. 2. М.: ИПУ РАН, 2011. С. 22–25.
Бутов А.А., Шаров В.Д., Макаров В.П., Орлов А.И. Прогнозирование и предотвращение авиационных происшествий при организации и производстве воздушных перевозок // Вестник СГАУ. 2012. № 5. Ч. 2. С. 315–319.
Бутов А.А., Шаров В.Д., Макаров В.П., Орлов А.И. Управление безопасностью полетов в авиакомпании на основе предотвращения авиационных событий // Проблемы управления безопасностью сложных систем: труды ХХ международной конференции. М.: РГГУ, 2012. С. 272–275.
Волков М.А., Макаров В.П., Орлов А.И., Рухлинский В.М., Санников И.А., Шаров В.Д. Прогнозирование безопасности полетов и экономическая оценка рисков // Стратегическое планирование и развитие предприятий: материалы 13-го всероссийского симпозиума. М.: ЦЭМИ РАН, 2012. С. 43–45.
ГОСТ Р 50779.45-2002. Статистические методы. Контрольные карты кумулятивных сумм. URL: Link.
Гузий А.Г., Лушкин А.М., Хаустов А.А., Чуйко Т.А. Вероятностный подход к совокупному количественному оцениванию уровня безопасности полетов по «пирамиде рисков» гражданской авиации России // Проблемы безопасности полетов. 2010. № 1. С. 15–22.
Зубков Б.В., Поляков П.М., Кармызов М.В. Управление безопасностью полетов. Ч. I. Программа обеспечения безопасности полетов. Руководство по управлению безопасностью полетов: учебное пособие. М.: МГТУ ГА, 2009, 132 с.
Зубков Б.В., Шаров В.Д. Теория и практика определения рисков в авиапредприятиях при разработке системы управления безопасностью полетов. М.: МГТУ ГА, 2010, 196 с.
Контроллинг: учебник. М.: ИНФРА-М, 2013, 336 с.
Кофорова Н.М., Нестерова Т.А. Возможности использования метода факторного анализа отклонений в контроллинге // Экономический анализ: теория и практика. 2011. № 33. С. 59–65.
Лазаришина И.Д. Системные преимущества анализа отклонений с учетом существенности информации // Экономический анализ: теория и практика. 2009. № 6. С. 15–19.
Мердок Дж. Контрольные карты. М.: Финансы и статистика, 1986, 132 с.
Митрохин И.Н., Орлов А.И. Обнаружение разладки с помощью контрольных карт // Заводская лаборатория. Диагностика материалов. 2007. Т. 73. № 5. С. 74–78.
Орлов А.И. Внедрение современных статистических методов с помощью персональных компьютеров // Качество и надежность изделий. 1992. № 5. С. 51–78.
Орлов А.И. Контроллинг организационно-экономических методов // Контроллинг. 2008. № 4. С. 12–18.
Орлов А.И. Организационно-экономическое моделирование: учебник. Ч. 3. Статистические методы анализа данных. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2012, 623 с.
Орлов А.И. Сертификация и статистические методы (обобщающая статья) // Заводская лаборатория. Диагностика материалов. 1997. Т. 63. № 3. С. 55–62.
Орлов А.И. Теория принятия решений. М.: Экзамен, 2006, 574 с.
Орлов А.И., Рухлинский В.М., Шаров В.Д. Экономическая оценка рисков при управлении безопасностью полетов // Стратегическое управление и контроллинг в некоммерческих и публичных организациях: фонды, университеты, муниципалитеты, ассоциации и партнерства: материалы I международной конференции. Вып. 1. М.: НП «ОК», 2011. С. 108–114.
Орлов А.И., Шаров В.Д. О новом подходе к разработке показателей уровня безопасности полетов в авиакомпании // Системы управления жизненным циклом изделий авиационной техники: актуальные проблемы, исследования, опыт внедрения и перспективы развития: тез. докл. III международной научно-практической конференции. Т. 1. Ульяновск: УлГУ, 2012. С. 78–79.
Орлов А.И., Шаров В.Д. Система прогнозирования показателей безопасности полетов и поддержки принятия решений на основе методологии факторного анализа // Системы управления жизненным циклом изделий авиационной техники: актуальные проблемы, исследования, опыт внедрения и перспективы развития: тез. докл. III международной научно-практической конференции. Т. 1. Ульяновск: УлГУ, 2012. С. 77–78.
Пчелинцева Л.Б. Оценка рисков управления в практике контроллинга // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2012. № 41. С. 51–54.
Статистические методы повышения качества / под ред. Х. Куме. М.: Финансы и статистика, 1990, 304 с.
Фалько С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов. М.: Финансы и статистика, 2008, 272 с.
Фалько С.Г., Иванова Н.Ю. Управление нововведениями на высокотехнологичных предприятиях. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2007, 256 с.
Хрусталёв Е.Ю., Бурилина М.А. Инструментальные методы оценки необходимости обновления российского парка пассажирских самолетов // Экономический анализ: теория и практика. 2013. № 14. С. 2–11.
Хрусталёв Е.Ю., Бурилина М.А. Финансово-экономическое обоснование необходимости обновления парка пассажирских самолетов // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2013. № 12. С. 2–12.
Хрусталёв Е.Ю., Соколов Н.А., Хрусталёв О.Е. Концепция оценки и управления риском при реализации инновационных проектов создания интеллектуальной продукции // Экономический анализ: теория и практика. 2013. № 44. С. 2–13.
Шаров В.Д. Автоматизация процесса управления безопасностью полетов в авиакомпании // II Чарновские чтения: материалы II международной научной конференции по организации производства. М.: НП «Объединение контроллеров», 2012. С. 177–181.
Шаров В.Д. О некоторых математических и логических ограничениях на использование матрицы риска в СУБП // Научный вестник МГТУ ГА. 2009. № 149. С. 179–181.
Шаров В.Д. Применение новой методологии оценки и мониторинга риска событий в деятельности авиакомпании // Проблемы безопасности полетов. 2009. № 11. С. 17–26.
Шаров В.Д. Применение новой методологии оценки риска опасностей // Проблемы безопасности полетов. 2009. № 12. С. 5–12.
Шаров В.Д., Макаров В.П., Орлов А.И., Волков М.А., Санников И.А., Рухлинский В.М. Контроллинг при управлении безопасностью полетов // Материалы II международного конгресса по контроллингу. Вып. 2. М.: НП «Объединение контроллеров», 2012. С. 222–232.
Nisula J. Operational Risk Assessment. Next Generation Methodology, 2009. URL: Link.